静思居

首先，目标要具有关联性。任何组织、团队和个人的目标，都不能孤立于公司总体目标之外，在一个企业内部，每一个目标都要具备上下关联性，从而为企业的整体目标服务。

其次，目标要具备阶段性。一个终期目标需要由几个阶段性目标组成。这就好像驾驶飞机，需要把每一次长距离飞行任务，分解成几个航程，在每一个航程预定的结束时间，检查飞机的位置、状态和航向。通过这种方式，可以及时发现问题，进而解决问题。

第三，不能只设定结果目标，还要设定过程目标。我们乘坐民航客机，都希望不仅准时抵达，而且不能有剧烈颠簸，不能陡升陡降，还要有好的空乘服务和机上饮食。在这里，准时抵达是结果目标，避免颠簸等就是过程目标。对企业来说，这就意味着不能为了结果目标如财务指标，放弃对过程目标的管理，这些过程目标包括客户满意度，团队合作效率，创新，遵守公司政策等等。

　　为了成功推行变革，作者指出，在组织变革开始之前，管理者首先要花时间对组织进行系统性的评估，了解谁有可能抵抗变革举措、抵抗的原因以及方式。

　　人们抵制变革有四种常见原因：
（1）狭隘的利己主义，抵制者认为，自己会因变革失去一些宝贵的东西，他们关注的是自身而非整个组织的最高利益，因此，抵制就常常表现为“搬弄权术”或“政治行为”。
（2）对变革及其含义存在误解，当人们不了解变革的意义所在，并感到自己将得不偿失时，也会抵制变革。特别是当发起人和员工之间缺乏信任时。
（3）认为变革对组织毫无意义，抵制者对形势的分析与变革发起人不同，他们认为变革的成本大于收益——不仅对他们自己，对整个公司也是如此。
（4）对变革的容忍度较低，抵制者害怕自己无法学会变革所要求的新技能和行为方式，因而抵制变革。有时候，即使是意识到变革有益，人们也会进行抵制，因为他们对变革的容忍度实在有限。

1、现在变化速度不再是线性的，而是指数级的。（唯一不变的是变化）
2、几乎没有什么企业，可以按照他们十年前的做事方法在今天的商业世界里依然取得成功。（与时俱进）
3、那些卓越领导人要么自己不断地阅读，要么不断地和读书的人交谈。他们非常渴望获得各种信息，以此拓宽自己的思路。（阅读的重要性）
4、韦尔奇开会的时候